Un téléphone vendu en forfait est automatiquement verouillé (simlocké) par l'opérateur téléphonique. La demande de débloquage du portable est possible pour pouvoir utiliser des cartes SIM d'un autre opérateur qu'Orange.
Les téléphone mobiles Orange fonctionnent uniquement sur le réseau Orange. Les modalités de déverrouillage sont disponnibles en boutique ou le site officiel orange.fr
Combien coûte le déblocage d'un mobile ?
Le prix du déblocage dépend de la durée d'engagement. Le déblocage est gratuit si vous possédez votre téléphone mobile chez Orange plus de 3 mois sinon l'opération sera facturée 76€.
Comment débloquer un téléphone portable Orange ?
1 - Récupérer le code IMEI
Pour débloquer (désimlocker) un mobile Orange, il vous faudra le numéro IMEI à 15 chiffres de votre téléphone. Composez le *#06# sur votre mobile puis appelez. Un SMS avec le code IMEI vous sera envoyé.
2 - Avertir le service client Orange
Communiquez le numéro IMEI à votre opérateur afin que celui ci débloque votre téléphone :
- Par téléphone
- Sur l'espace client
- Par courrier
Rendez vous sur orange.fr > espace client > mes comptes
Cliquez sur le bouton mon mobile en détail dans le bloc mobile puis dans la colonne de gauche sur désimlockage et remplissez le formulaire